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疫情防控常态化形势下，为满足人民群众医疗健康新诉求，我院出台了多项举措，以提升患者就医体验，解决就医难题。全院广大干部职工齐心协力，统筹协调疫情防控和日常工作，坚守纯粹医者信念，做好医患沟通交流，为人民群众健康保驾护航。以患者需求为导向，床旁访谈倾听患者声音，打造有温度的医院。为减少疫情期间患者聚集，医院创新工休座谈会...
西安老医协男科医院秉持“患者至上”的理念，以“全心全意为患者服务”为宗旨，以培养忠诚患者群体为导向，贯彻“内强素质、外树形象”总要求，以专业化团队、规范化医疗、亲情化服务、制度化管理，精心塑造专业形象、责任形象和诚信形象，为广大患者提供专业化的医疗和亲情化的服务。护士每天的工作既多又琐碎，但她们依然用自己的爱心去尽力照...
温馨的接待室，一束淡雅的鲜花，一杯温水，一碟糖果......在这里，西安生殖医学医院的新友和老友敞开心声，向主任倾诉衷肠。见到西安生殖医学医院的老友，主任总能一口叫出对方的名字，关切的问患者或者患者家属，“最近怎么样了，是否一切都好”，耐心地倾听他们诉说。不管是老友亦或是新友，主任都一一解答了他们的疑惑，用通俗的语言解...
医院运营涉及到方方面面的工作——保持设备正常运转、保证患者得到高质量的医疗服务、环境设施达到患者的期望、始终坚持国际标准……。尽管有众多科室和部门合作解除患者身体上的病痛，客服团队的作用同样非同小可。我们，客户服务团队，作为每一位患者的代言人，全心投入使患者得到他们应得的优质医疗服务。
近日，我院患者服务中心正式运行，标志着我院在紧密贴近患者需求，全面提升服务品质方面迈出了更加坚实的步伐。
尊敬的患者及家属： 当前正处在“外防输入，内防反弹”的新冠疫情常态化防控阶段，为继续做好医院疫情防控工作，切实保障广大人民群众的健康和安全，避免医院内交叉感染，确保疫情期间就诊秩序，现将我院门诊就诊相关事项告知如下： 1.建议您提前预约挂号，按预约时间错峰来院就诊，无特殊情况尽量减少陪诊家属。 2.请持本人有...
注意事项： 1、预约诊疗采用二代身份证实名预约。 2、患者预约成功后，就诊当日按预约时间前往相应科室自助挂号区选择预约签到取号。 3、无预约患者需要来院后持注册手机及预约就诊号办理就诊手续。 4、预约患者无法按时就诊时，请提前通过之前预约方式取消预约。 5、若未按照预约时间（可延迟半个小时）前来就诊的患者，一...
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