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为深化我院优质护理服务，坚持“文明、礼貌、优质、高效”的服务理念，更好地展示我院护理人员的精神风貌和职业礼仪，不断提高患者满意度，陕西省老医协生殖医学医院护理部在全院护理单位开展“真诚服务、文明礼貌”礼貌月服务活动。 活动开始后，护理人文关怀小组成员积极组织，各部门积极响应，从集体宣读服务承诺、组织学习护士礼仪的宣传阶段，到检查护理日常行为准则、护理礼仪和患者满意度的问题阶段，再到标准化文明礼仪图片展示的整改和改进阶段，最后，先进部门通过部门互查和访问患者进行评估。 本次活动内容丰富，形式多样，让患者在就医过程中充分体验到标准化文明礼仪的服务。 “礼貌月”活动的开展，增强了护理人员的主动服务意识，规范了护理服务行为，提高了服务质量，有力地促进了护理服务文化的建设，诚信、文明、和谐。
为深化我院优质护理服务，坚持“文明、礼貌、优质、高效”的服务理念，更好地展示我院护理人员的精神风貌和职业礼仪，不断提高患者满意度，陕西省老医协生殖医学医院护理部在全院护理单位开展“真诚服务、文明礼貌”礼貌月服务活动。
活动开始后，护理人文关怀小组成员积极组织，各部门积极响应，从集体宣读服务承诺、组织学习护士礼仪的宣传阶段，到检查护理日常行为准则、护理礼仪和患者满意度的问题阶段，再到标准化文明礼仪图片展示的整改和改进阶段，最后，先进部门通过部门互查和访问患者进行评估。
本次活动内容丰富，形式多样，让患者在就医过程中充分体验到标准化文明礼仪的服务。
“礼貌月”活动的开展，增强了护理人员的主动服务意识，规范了护理服务行为，提高了服务质量，有力地促进了护理服务文化的建设，诚信、文明、和谐。
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