为进一步加强行为建设，充分发挥社会监督在促进医院工作中的作用，2023年3月11日下午，西安生殖医学医院组织了社会监督员研讨会，广泛听取了他们对医院工作的意见和建议。参加此次研讨会的有院长、院办主任、护理部主任以及医院相关领导出席了会议。
首先，院办主任介绍了医院情况，并报告了医院主要工作情况。随后，社会监督员代表踊跃发言，以我、亲友或同事在我院就医的亲身经历和感受为出发点，以就医的实际经验和专家对我院诊疗水平的评价为支撑，充分肯定和赞扬了我院多年来在西安及周边地区取得的成就，特别是近两年医德医风建设、服务质量、医疗水平、精细化管理等方面取得的明显效果，充分肯定和赞扬了医务人员的精神面貌、服务效率和服务态度以及便利措施，对简化医疗流程、优化医疗环境、改善医务人员待遇、扩大宣传范围、加强医患沟通、增强医患理解信任、提高医疗服务质量提出了宝贵意见和建议。
院办主任对社会监督员的高度关注和对医院工作的热情支持表示衷心的感谢。他说，代表提出的问题和建议是从非医疗的角度审视医院的工作，这是医疗行业工作者自己看不到的，医务人员的工作和医院管理制度不了解社会，所以社会监督研讨会是在这样的信息平台的帮助下，加强沟通，从社会的角度了解医院工作的不足，便于解决问题，改进工作。他强调，我院将继续坚持以患者为中心的医院管理理念，不断提高医疗服务质量，改善工作作风，改善服务态度，做好医院发展建设，努力解决医疗实际问题，在社会监督下不断改进和完善医院工作的各个方面，使医院服务进一步满意。
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