5月10日晚,陕西省老医协生殖医学医院护理部举办护士礼仪培训班,不断提高医院护理人员的综合素质,提高群众就医满意度和舒适度。全院多名护理人员参加了培训。
护理部主任有近多年的临床护理和护理管理经验,对各级医院医务人员进行了多次医疗护理服务礼仪培训。在这次培训中,她主要教护士基本礼仪规范和要求,帮助新员工从更深层次了解医院护理礼仪。
护理专家主任对如何在工作中实施护理礼仪规范和护理服务规范有个人经验。在培训过程中,她通过理论叙述、现场演示和互动教授门诊接待、入院和出院以及技术操作的礼仪规范,让大家深刻认识到专业形象塑造对患者医疗体验的影响。
本次培训生动实用,受到与会者的高度赞扬。通过本次培训,我们认识到护理礼仪是医院文化建设中不可或缺的组成部分。将护士的文明礼仪渗透到护理服务中,不仅可以展示护士的素质和精神,还可以促进护理关系的和谐,提高医院的整体护理服务水平。