9月27日下午，陕西省老医协生殖医学医院开展护理沟通技巧大赛，此次会议举行的主题为“用爱沟通·用心服务·做有温度的护士”在护理沟通技巧大赛决赛中，参加大赛的有院长、院办主任、护理部主任以及多名医护人员参与此次大赛。

　　会上，院长首先致辞。他说，护理是促进医院高质量发展的基础工作，对实施中国健康战略，提高全民健康福祉具有重要意义。随着医疗模式的转变，护士的工作逐渐从简单的注射、药物等基本技能操作转变为更复杂的创造性活动，包括心理护理。护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人保持健康。有必要了解患者的心理状况，为患者提供正确的信息，减轻患者的心理疼痛，提高治疗和护理效果。善于沟通是优秀护士必备的素质。良好的沟通是粘合剂，可以缩短医患距离，增进相互信任。希望医院护理人员提高自我素质和沟通能力，以人民健康需求作为工作改进的起点和立足点，人文护理进入护理工作，真诚对待每一位患者，为患者提供温暖、细致的护理服务，促进护理服务向高质量、人性化的方向发展。以务实的精神丰富护理服务的内涵，让护理服务走出医院，走向社会，满足患者多层次、多元化的健康服务需求，不断增强人们的收益感和幸福感。

　　院办主任作了总结讲话，他说，护理精英们分享了他们对护理工作的理解和经验，并讨论和交流了当前护理沟通中存在的问题和发展方向。展示党领导护理工作的临床实践，讨论沟通的新知识和新概念，这些案例让我们受益很多，也深入思考如何提高沟通技能，如何培养同理心能力，真正进入患者及其家属，提高医疗依从性，是我院领导和护理同事的方向和目标!

　　在医院深入开展党史学习教育活动的背景下，护理沟通竞赛不仅是各部门优质护理服务优秀案例的展示，也是各部门沟通技能应用的实践。希望本次竞赛能有效促进沟通技巧和经验的分享，充分发挥优质护理服务优秀案例的模范作用，有效提高中提高医院优质护理服务的质量。